FAQ

よくあるお問い合わせ

■アクセスについてのご質問

Q.熱海駅からどれ位ですか?

A.車で約15分、距離にして約4㎞です。

Q.東京方面からは車でどのように行けば良いですか?

A.東名高速道路厚木ICから小田原厚木道路―真鶴道路経由で湯河原町へ。
湯河原町から熱海市に入る「熱海ビーチライン」と「R135」の分岐を「R135」へ。
最初の信号「伊豆山」を右折。
その後はMOA美術館の看板に従いお越し下さい。
MOA美術館を過ぎましたら突き当りを右折。
熱海ゴルフ倶楽部の約300m先左手にホテルがございます。

Q.静岡・沼津方面からは車でどのように行けば良いですか?

A.熱函道路笹尻交差点を左折し姫の沢公園を右折して
約2.5km先右手にホテルがございます。

Q.送迎サービスはありますか?

A.ございません

Q.タクシーを使うと熱海駅からいくら位ですか?

A.約1,400円です。

Q.バスは通っていますか?

A.ございません

Q.所在地は?

A.〒413‐0002 静岡県熱海市伊豆山1048-4
tel:0557-82-1717
熱海の街と山なみ、そして相模湾を眼下に見下ろす高台にあります。

■館内施設について

Q.どんな施設がありますか?

A.ライブラリーバーや大浴場、エステルーム、ゴルフシミュレーターなど、
他にもご滞在中快適にお過ごしいただくための施設が充実しています。
詳細は「館内施設・サービス」ページをご覧ください。
http://www.grandbach.com/atami/features.html

Q.マッサージはありますか?

A.ホテル館内のエステルームで是非「エサレンマッサージ」をご体感下さい。
エサレンマッサージとは、波のようにゆったりとしたリズム、ゆるやかなストレットや揺らしを加えながら全身を一本のロング・ストロークで繋げていく瞑想的なオイル・トリートメントです。
料金・時間等の詳細は「エステルーム」ページをご覧ください。
http://www.grandbach.com/atami/esthetic.html

■宿泊についてのご質問

Q.お部屋の広さは?

A.50平米以上のお部屋をご用意してります。
「森の見えるお風呂」のお部屋は、76.3平米とゆとりの広さです。

Q.和室タイプのお部屋は布団ですか?

A.畳敷きに2台のベッドを配置しております。
靴を脱いでお過ごしいただくお部屋のため寛いでお過ごしいただけます。

Q.露天風呂の有無はありますか?

A.共用露天風呂はございませんが、客室から絶景を楽しむことのできる露天風呂付きのお部屋がございます。
ご予約の際は「露天風呂付き客室」をお選び下さい。
詳細は「客室」ページでご案内しております。
http://www.grandbach.com/atami/guest-room.html

Q.アメニティはどのようなものがありますか?

A.ご滞在中快適にお過ごしいただく室内着、浴衣、バスローブをご用意しております。また、日本発の化粧品ブランド、MIKIMOTO COSMETICSのスキンケアシリーズを揃えております。
その他については「アメニティ」ページをご覧ください。
http://www.grandbach.com/atami/amenity.html

■大浴場について

Q.大浴場のアメニティは?

A.大浴場のアメニティの詳細は「温泉」ページでご確認下さい。
http://www.grandbach.com/atami/spa.html

Q.ご利用時間は?

A.大浴場のご利用時間は、15:00~0:00am、5:00~11:00amです。
但し、サウナは0:00amで終了いたします。

Q.温泉ですか?

A.カルシウム硫酸塩泉の温泉で、自家源泉をかけ流しています。

■レストランについて

Q.料理を追加することは出来ますか?

A.コースとは別にオプションメニューをご用意しております。
季節によりメニューが変わりますので、「ご夕食について」のページをご覧ください。
http://www.grandbach.com/atami/restaurant-dinner.html

Q.夕食時、レストランへワインの持ち込むことは出来ますか?

A.はい。1本5,000円(税別)にて承っております。

Q.どんなメニューですか?

A.メニューコンセプトは熱海キュイジーヌ。
地域食材をホテルに集め、音楽を構成する3つの要素を取り入れています。

1.メロディー(旋律) 技術と感性をつなぐ
日本人の感性、味覚をベースにフランス料理のエッセンス(技法、調味料)を調和させ、地域と季節を深く感じられる感動の食をご提供いたします。

2.リズム(拍子) 六味による味の強弱
塩味、甘味、酸味、苦み、辛味に、日本人の味覚である”旨味”を取り入れ、計算された調理法と強弱のリズムにより、洗練された美味しさを追求いたします。

3.ハーモニー(和音) 素材の組み合わせ
旬を見極め吟味された自然由来の食材を、既成概念や習慣にとらわれない自由な発想で組み合わせて調理し、五感に響くハーモニーを奏でます。

メニューは春夏秋冬のサイクルで入れ替わります。
旬のメニューは「ご夕食について」のページをご覧ください。
http://www.grandbach.com/atami/restaurant-dinner.html

■サービス全般についてのご質問

Q.支払い方法は?

A.現金の他、大手カード会社のクレジットカードもお使い頂けます。(分割払いの選択は出来ません)

Q.外貨の両替は出来ますか?

A.できません。

Q.レストランだけの利用ですが、予約は出来ますか?

A.Main Dining 風雅にてディナータイム・コース料理(18,000円~/税別)のご予約を承っております。ご予約・お問い合わせは代表番号までご連絡ください。
ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド(代表番号)
tel:0557-82-1717

Q.ドレスコードはありますか?

A.基本的にはございませんが、スマートカジュアルでのご来館をお勧めしております。また、ご滞在中パブリックスペースでお過ごしの際は、お部屋着や室内履きでのご利用はご遠慮下さい。

Q.子ども同伴でも宿泊やレストランの利用は可能ですか?

A.誠に申し訳ございませんが、ご宿泊、レストランのご利用ともに中学生未満のお客様のご利用をご遠慮いただいております。

Q.ホテル周辺にゴルフ場はありますか?

熱海ゴルフ倶楽部 : 車で約2分
西熱海ゴルフコース : 車で約9分
富士箱根カントリークラブ : 車で約27分
かんなみスプリングス : 車で約29分
伊豆大仁カントリークラブ : 車で約36分
伊豆にらやまカントリークラブ : 車で約43分

Q.ホテル周辺に病院はありますか?

国際医療福祉大学熱海病院 : 車で約16分
熱海所記念病院 : 車で約18分

その他のご不明点は下記よりお問い合わせください。

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静かに移りゆく季節。
特別なひとときを熱海・伊豆山361メートルで過ごす穏やかな時間。
相模湾、熱海の街並みを見下ろす絶景と源泉掛け流し温泉に身を委ねる悠久の時。
季節感を纏った地域由来の海と山の幸は華やかなフランス料理で。

思い出に残るご滞在はベストレートの公式WEBサイトよりお申し込みください。

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