ご予約について

喫煙できる部屋はありますか?
全室禁煙となります。2階ロビーに喫煙室がございます。
添い寝の人数と対象年齢は?
添い寝は、1部屋につきお子様1名様でご利用いただけます。
対象年齢は、未就学児まで(小学生不可)となります。
子供の宿泊料金は
お子様の宿泊料金の設定はございません。小学生以上のお子様はベットをご用意する都合上、大人料金をいただいております。
キャンセル待ちはできますか
キャンセル待ちは承っておりません。ご連絡いただければ、その都度の空室状況をご案内させていただきます。
キャンセル料はいつからかかりますか
弊社宿泊約款に準じ、ご到着日の前日:20%、ご到着日当日:80%、ご連絡の無い場合(不泊):100%とさせて頂きます。

ご宿泊について

チェックイン・チェックアウトは何時ですか
チェックインは午後2時から、チェックアウトは午前11時までとなっております。
チェックインが遅くなりますが大丈夫ですか
フロントは24時間でございます。ただし、ご到着が午後10:00を過ぎる場合は、お手数ですがご連絡ください。
また深夜0時から午前6時にかけて、ホテル入口の自動ドアはロックされますので、ご到着の際はインターホンでお知らせください。
荷物を事前に送りたいのですが
はい。お客様の宿泊日、宿泊者名を明記の上、下記住所にお送りください。
〒600-8004 京都市下京区四条通寺町西入奈良物町363
ホテルグランバッハ京都セレクト フロント気付 「ご到着日・ご予約名」
電話075-221-2211
宿泊当日荷物を預かってもらえますか
はい、お預かりしております。また、チェックアウト後でもお預かりいたしますので、お気軽にお声をお掛け下さい。
ホテルでインターネットは使えますか
館内のWi-Fiを無料でご利用頂けます。
自動販売機はありますか
3階にお飲物の自動販売機をご用意しております。
コインランドリーはありますか
3階にご用意しております。
製氷機はありますか?
3階に製氷機がございます。アイスペールは客室の冷蔵庫内にご準備しております。
大浴場について教えてください
ご宿泊のお客様のみご利用いただけます。
ご利用時間は早朝6:00から午前10:00までと午後4:00から深夜1:00まででございます。
タオルのご用意がございませんので、タオルはお部屋よりお持ちください。

客室について

客室のアメニティーはどのようなものが用意されていますか
シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ハミガキセット・シェーバー・ヘアブラシ・綿棒・ボディタオル
バスタオル・フェイスタオル・パジャマ・スリッパ・和紅茶・消臭スプレーがございます。
客室の空調は冷暖房調節可能ですか
お部屋ごとに調節していただけます。
ホテルでインターネットは使えますか
館内のWi-Fiを無料でご利用頂けます。
加湿器の貸し出しはありますか
加湿機能付空気清浄機を備え付けております。
部屋着(パジャマ)、スリッパで館内施設を利用できますか
3階大浴場はご利用いただけますが、2階ロビーとレストランはご遠慮くださいますようお願いいたします。
エレベーター等で他のお客様とすれ違う、または乗り合わせることがございますので、ご了承ください。

アクセスについて

ホテルの入口を教えてください
ホテルは四条通に面しておりますが、入り口は麩屋町通にございます。
駐車場はありますか。
当ホテルには駐車場がございませんので、公共交通機関のご利用をお願いしております。
またお車でお越しの場合は、下記の提携駐車場をご案内しております。

麩屋町パーキング (営業時間8:00~23:00)
1泊 ¥2,000(入庫から24時間、荷物取り出し不可)
お問い合わせ先電話番号:075-211-3168